隐私政策

HiOffers AI（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

本《隐私政策》（以下简称"本政策"）旨在向您说明我们在您使用我们的产品和服务时如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本政策。一旦您开始使用我们的各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

2.1 您主动提供的信息

当您注册账号、完善个人资料、上传简历、进行模拟面试或使用其他服务时，我们可能会收集您的姓名、手机号码、电子邮箱、头像、教育背景、工作经历、简历内容、面试录音及文字记录等信息。

2.2 服务使用信息

当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备标识符等）、日志信息（包括访问时间、浏览记录、操作记录、IP 地址等）、位置信息（基于您授权）以及其他与您使用服务相关的信息。

2.3 Cookie 和同类技术

我们及我们的合作伙伴可能会使用 Cookie、本地存储等同类技术收集和存储您的信息，以便为您提供更个性化的用户体验。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但请注意，这可能会影响您使用部分服务的功能。

2.4 第三方信息

若您通过第三方账号（如微信、GitHub 等）登录，我们可能会根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息（如昵称、头像、OpenID 等）。

3.1 提供核心服务

我们使用您的信息来为您提供 AI 模拟面试、简历诊断、题库推荐、面试记录分析等核心功能。例如，我们需要您的简历信息才能进行针对性的 AI 诊断和面试问题生成。

3.2 改进服务质量

我们可能会将您的交互数据（去标识化后）用于模型训练、算法优化、服务质量分析和产品改进，以提升 AI 回答的准确性和用户体验。

3.3 个性化推荐

基于您的使用记录和偏好，我们可能会向您推荐相关的面试题目、学习资料或服务内容，帮助您更高效地准备面试。

3.4 安全保障

我们使用您的信息进行身份验证、安全防范、欺诈检测、安全防护以及遵守法律法规的要求，以保护您和其他用户的合法权益。

3.5 沟通联系

我们可能会通过短信、邮件或站内通知等方式向您发送服务通知、账户安全提醒、产品更新信息或营销内容（您可随时选择退订营销信息）。

4.1 共享原则

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形中，我们才会与第三方共享您的信息：（1）获得您的明确同意；（2）为提供您所需的服务，与授权合作伙伴共享；（3）根据法律法规、法律程序或政府主管部门的强制性要求。

4.2 授权合作伙伴

我们可能会与技术服务提供商（如云服务、支付服务、数据分析服务）共享必要的信息，以帮助我们向您提供服务。这些合作伙伴仅能在为我们提供服务的范围内使用您的信息，并受保密义务的约束。

4.3 合并、收购或破产清算

如发生合并、分立、收购或破产清算等情形，涉及个人信息转让的，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束；否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.4 公开披露

除获得您的明确同意或基于法律法规的强制性规定外，我们不会公开披露您的个人信息。经去标识化处理且无法识别您个人身份的数据除外。

5.1 存储地点

您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如因业务需要确需向境外传输，我们会严格按照法律法规的要求进行安全评估，并确保接收方具备充分的数据保护能力。

5.2 存储期限

我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，超出保留期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。法律法规另有规定的除外。

5.3 安全措施

我们采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，包括 SSL 加密传输、数据加密存储、访问控制、安全审计等。我们建立了完善的信息安全管理制度，对员工进行数据安全培训，并定期开展安全风险评估。

5.4 安全事件响应

如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求及时向您告知事件的基本情况、影响范围、已采取的措施及您可以采取的防范措施等，并通过邮件、短信或公告等方式及时通知您。

6.1 访问与更正

您有权访问、更正您的个人信息。您可以在个人中心页面查看和修改您的个人资料，或联系我们进行更正。

6.2 删除权

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：（1）我们处理个人信息的行为违反法律法规；（2）我们收集、使用您的个人信息却未征得您的同意；（3）我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；（4）您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号。

6.3 撤回同意

您有权随时撤回此前授予我们的同意。但请您理解，撤回同意不会影响此前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。

6.4 账号注销

您可以在设置页面申请注销账号。注销后，我们将停止为您提供服务，并在合理期限内删除或匿名化您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

6.5 投诉与举报

如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您有权向网信部门、市场监管部门或其他有关行政主管部门进行投诉或举报。

7.1 什么是 Cookie

Cookie 是一种小型文本文件，当您访问网站时，网站会将其存储在您的设备上。Cookie 广泛用于使网站正常运行、提升用户体验以及提供分析信息。

7.2 我们使用的 Cookie 类型

必要型 Cookie：用于维持网站基本功能，如登录状态保持、安全验证等；分析型 Cookie：用于收集用户访问数据，帮助我们了解用户如何与网站交互，以便改进服务；功能型 Cookie：用于记住您的偏好设置，提供更个性化的体验。

7.3 Cookie 管理

您可以通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie。大多数浏览器允许您拒绝所有 Cookie 或仅拒绝第三方 Cookie。请注意，禁用 Cookie 可能会影响您正常使用部分服务功能。

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满 18 周岁的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您监护人的书面同意。

我们不会故意收集未满 14 周岁儿童的个人信息。如果您发现我们无意中收集了此类信息，请立即联系我们，我们将尽快删除相关信息。

对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只在法律法规允许、监护人同意或保护未成年人所必要的情况下使用、共享或披露此信息。

我们可能会根据业务发展或法律法规的变化，不时修订本政策。修订后的政策将在本页面公布，并标注更新日期。

对于重大变更，我们会在变更生效前通过站内通知、邮件或短信等方式向您发送通知，请您及时查阅。如您在本政策更新后继续使用我们的服务，即视为您同意接受修订后的政策。

本政策所指的重大变更包括但不限于：（1）我们的服务模式发生重大变化；（2）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；（3）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：privacy@hioffers.ai

客服电话：400-XXX-XXXX（工作日 9:00-18:00）

通讯地址：【请填写实际地址】

我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），会在收到您的反馈后尽快予以回复，一般情况下不超过 15 个工作日。